歐樂軟件有限公司（olerp.com,inc.）成立于2005年，是中國SaaS領(lǐng)域開發(fā)和運(yùn)營的領(lǐng)導(dǎo)者之一。歐樂軟件是一家基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件開發(fā)及服務(wù)平臺(tái)的提供商，提供全程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案。歐樂軟件總部位于中國福建省廈門市，在廈門軟件園與蘇州工業(yè)園均設(shè)立永久研發(fā)及服務(wù)運(yùn)營機(jī)構(gòu)，是通過國家“雙軟認(rèn)定”的高新技術(shù)企業(yè)。

OLERP

企業(yè)簡介

歐樂軟件立足自主創(chuàng)新，以市場為導(dǎo)向，憑借敏銳的洞察力，成功開發(fā)了OLERP“全程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”，以高速良好的增長態(tài)勢，成為中國外貿(mào)SaaS市場拓展的領(lǐng)跑者。與此同時(shí)，歐樂軟件繼續(xù)深入研發(fā)多款針對外貿(mào)行業(yè)的產(chǎn)品，進(jìn)一步拓寬豐富的產(chǎn)品線。

我們致力于探索網(wǎng)絡(luò)科技如何幫助人們和企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加高效、自由的移動(dòng)辦公。

我們積極學(xué)習(xí)客戶寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和理念精華，并及時(shí)將它們?nèi)谌氲较冗M(jìn)的信息管理系統(tǒng)中，為客戶提供一站式的全面互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案。

名字含義

“online Enterprise Resource Planning”的縮寫，意為在線式企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

“歐樂”是“OLERP”的音譯

榮譽(yù)資質(zhì)

雙軟認(rèn)證：軟件產(chǎn)品登記；軟件企業(yè)認(rèn)證

2009年中國IT市場年會(huì)：2008—2009中國SaaS市場年度成長最快企業(yè)2008—2009中國外貿(mào)行業(yè)SaaS應(yīng)用創(chuàng)新解決方案

2009SaaS在中國——第三屆中國軟件運(yùn)營服務(wù)（SaaS）大會(huì)：2009年度外貿(mào)SaaS服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)

《2009中國SaaS應(yīng)用案例集》唯一的外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用案例：《SaaS成就外貿(mào)軟件優(yōu)質(zhì)過程管理——見證歐樂“外貿(mào)企業(yè)全程電子商務(wù)解決方案”》

中科院上海科技查新咨詢中心認(rèn)定“外貿(mào)企業(yè)全程電子商務(wù)解決方案”的綜合技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平

SaaS

SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡稱，是軟件科技發(fā)展的最新趨勢。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS提供商通過有效的技術(shù)措施，可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量資金，從而大幅度降低了企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險(xiǎn)。

優(yōu)點(diǎn)

過程管理

"Cease dependence on inspection to achieve quality.Eliminate the need for inspection on a mass basis by building quality into the product in the first place."

“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”

管理大師William Edwards Deming（威廉.愛德華茲.戴明）的名言體現(xiàn)了這樣的管理理念，即關(guān)注造成結(jié)果的過程而非結(jié)果本身，當(dāng)過程正確時(shí)得到的結(jié)果自然也就正確。

對于產(chǎn)品質(zhì)量的管理是這樣，那么對于企業(yè)的管理呢？

2012年管理人員進(jìn)行企業(yè)管理的主要手段是各種報(bào)表，但報(bào)表體現(xiàn)的是管理的結(jié)果，并不能實(shí)現(xiàn)過程的管理。也就是說，當(dāng)報(bào)表出來以后，好壞已定。所以，對于企業(yè)的管理也應(yīng)關(guān)注管理的過程，過程正確結(jié)果自然正確。而對于企業(yè)管理來說，所謂的“過程管理”就是企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程。所以，建設(shè)信息化的管理體系其本身就是要建設(shè)信息化的業(yè)務(wù)流程管理體系，關(guān)注了流程就等于關(guān)注了企業(yè)，管好了流程就等于管好了企業(yè)，優(yōu)化了流程就等于優(yōu)化了企業(yè)的管理。

“過程管理”思維貫徹了歐樂軟件的所有信息化產(chǎn)品，這也是歐樂軟件的產(chǎn)品與其它軟件產(chǎn)品的最大區(qū)別。

移動(dòng)辦公

“效率就是競爭力”。在這個(gè)效率就是效益的時(shí)代，如何做到快速應(yīng)對客戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量、從而提升企業(yè)的整體競爭力？

歐樂產(chǎn)品一貫遵循“All-in-web，All-in-hand”的設(shè)計(jì)原則，所有產(chǎn)品基于網(wǎng)絡(luò)，事務(wù)處理、信息溝通、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)均在線處理。輕松實(shí)現(xiàn)了自由自在、隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公之夢，它讓我們的工作環(huán)境從桌面延伸到世界的任何一個(gè)角落，消除了不在辦公室就無法工作的無奈！

企業(yè)使命

為每一家外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)屬于自己的電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡稱EC）即商務(wù)流程電子化，通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的我那個(gè)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)（Business-to-Business/B2B），企業(yè)對消費(fèi)者（Business-to-Customer/B2C）以及消費(fèi)者對消費(fèi)者（Customer-to-Customer/C2C）三種。電子商務(wù)的益處電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程規(guī)范化、數(shù)字化，大量減少人力、物力，降低了成本。同時(shí)，突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)更為方便快捷，大大提高了企業(yè)及社會(huì)效率。

中國電子商務(wù)的三個(gè)發(fā)展階段

第一階段

電子商務(wù)時(shí)代（1995—2007）

特征：以信息發(fā)布、產(chǎn)品展示為核心的初級電子商務(wù)模式；少數(shù)門戶型網(wǎng)站占主導(dǎo)地位。

第二階段

企業(yè)自主電子商務(wù)時(shí)代（2008—2020）

特征：企業(yè)網(wǎng)站（信息平臺(tái)）集成信息化管理系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)商務(wù)流程電子化、普及化，所有企業(yè)擁有自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。

第三階段

完全電子商務(wù)時(shí)代（2020年以后）

特征：技術(shù)及通信標(biāo)準(zhǔn)更加成熟、全球法律、電子結(jié)算及企業(yè)信用體系建設(shè)區(qū)域健全等因素使商務(wù)流程完全實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)成為可能。

解決方案

外貿(mào)

訂單開發(fā)與跟單管理是進(jìn)出口企業(yè)的兩大核心工作，開發(fā)與跟單又是一種過程。只有管理好這兩個(gè)過程，才能確保它們都有好的結(jié)果：得到更多的訂單及高質(zhì)量完成訂單，進(jìn)而提高客戶滿意度從而得到更多訂單，這樣，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展就進(jìn)入了良性循環(huán)。

歐樂軟件為外貿(mào)企業(yè)提供集在線ERP系統(tǒng)和企業(yè)信息平臺(tái)于一體的全程電子商務(wù)解決方案。幫助外貿(mào)企業(yè)規(guī)范“訂單開發(fā)”及“跟單管理”過程，用先進(jìn)的SaaS技術(shù)提高企業(yè)對客戶需求的快速響應(yīng)能力。

基于對外貿(mào)工作的深刻理解，歐樂軟件成熟運(yùn)用軟件科技發(fā)展的最新趨勢SaaS模式，“外貿(mào)企業(yè)全程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”將企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站、營銷推廣工具、業(yè)務(wù)開發(fā)及跟單管理ERP系統(tǒng)整合在靈活且具有高度響應(yīng)能力的單一系統(tǒng)環(huán)境下，通過無縫整合關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（銷售、采購、儲(chǔ)運(yùn)和財(cái)務(wù)），簡化操作，消除繁瑣的數(shù)據(jù)輸錄并減少錯(cuò)誤，為外貿(mào)公司提供企業(yè)專屬的一站式在線管理解決方案，并輕松實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的移動(dòng)辦公。

“外貿(mào)企業(yè)全程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”幫助企業(yè)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了日常管理，建立了涵蓋所有運(yùn)營流程的信息化系統(tǒng)，做到了物流、信息流、價(jià)值流的高度協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，從而形成了集成的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。同時(shí)能夠?qū)ζ髽I(yè)范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)提供事前的計(jì)劃及預(yù)測、事中的控制（審核和跟蹤）和事后的跟蹤反饋、分析及評估。由于規(guī)范了新的業(yè)務(wù)流程，所以可輕易發(fā)現(xiàn)問題之所在，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)問題的可追溯解決。

物流

功能完善的物流全程電子管理系統(tǒng)：強(qiáng)化公司內(nèi)部的銷售管理、客服管理、操作管理及財(cái)務(wù)管理；實(shí)現(xiàn)公司各部門、分支機(jī)構(gòu)、海外代表和供應(yīng)商、買家之間的協(xié)同辦公；提高工作效率，減少人工失誤，明確責(zé)任歸屬，以比較低的成本助中小型物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際性物流公司的全能服務(wù)。

第三方質(zhì)檢

以SaaS模式實(shí)現(xiàn)了從驗(yàn)貨/驗(yàn)廠訂單輸入到驗(yàn)貨/驗(yàn)廠報(bào)告輸入的全流程信息化管理。規(guī)范了第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展及質(zhì)檢服務(wù)流程，解決了協(xié)同辦公以及歷史數(shù)據(jù)的存檔問題。

外貿(mào)軟件

基于云計(jì)算理念和SaaS模式，歐樂軟件積極汲取廣大外貿(mào)精英的寶貴經(jīng)驗(yàn)和理念精華，為外貿(mào)行業(yè)精心打造一站式的業(yè)務(wù)開發(fā)及管理解決方案——All-in-web外貿(mào)軟件。

All-in-web外貿(mào)軟件以互聯(lián)網(wǎng)為載體，包含網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理、單證管理、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、企業(yè)郵局、快速建站系統(tǒng)等外貿(mào)企業(yè)日常工作所需的軟件模塊，所有模塊無縫嵌入到企業(yè)的網(wǎng)站中，形成企業(yè)專屬的業(yè)務(wù)開發(fā)及外貿(mào)管理平臺(tái)。

All-in-web外貿(mào)軟件通過為信息資產(chǎn)的自由流動(dòng)構(gòu)建一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，然后將原有系統(tǒng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)功能封裝成服務(wù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行重新組合，最終復(fù)合成新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，快速滿足新的業(yè)務(wù)需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息架構(gòu)的業(yè)務(wù)敏捷性。

由于突破性的解決了外貿(mào)企業(yè)實(shí)施流程管理的難題，充分滿足企業(yè)職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變的需要，順應(yīng)現(xiàn)代信息化企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢，All-in-web外貿(mào)管理軟件已成為目前最受歡迎的外貿(mào)SaaS管理軟件。

簡介

作為健康水家電概念的發(fā)起人和倡導(dǎo)者，歐樂水家電主營艾希爾智能座便潔身器、凈水器等產(chǎn)品，是東北地區(qū)最具潛力的健康水家電銷售企業(yè)之一。歐樂水家電總部位于遼寧沈陽，公司銷售中心東臨中街，南近懷遠(yuǎn)門，地理位置優(yōu)越。

2012年，歐樂水家電加速發(fā)展，率先提出健康水家電的理念，布局遼沈乃至東北地區(qū)水家電行業(yè)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品影響人們關(guān)注健康、科學(xué)、高品質(zhì)的生活方式。至2012年，公司主營產(chǎn)品包括智能坐便潔身器、凈水器等多種健康水家電。

企業(yè)文化

歐樂水家電主營與大眾生活緊密相關(guān)的行業(yè)，始終以創(chuàng)造用戶價(jià)值為目標(biāo)，擁有一支朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，公司人性化的經(jīng)營理念，使得每位員工心中都充滿愛的溫暖，從而以一顆溫暖的心來為客戶服務(wù)，更為企業(yè)發(fā)展注入了無限的熱情和動(dòng)力。

歐樂水家電的愿景和使命是成為用戶的健康水家電專家，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，為提高廣大用戶的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)力量。

歐樂水家電永遠(yuǎn)用戶至上，不但要滿足用戶需求，還要?jiǎng)?chuàng)造用戶需求；永遠(yuǎn)反省自我，相信只有不斷挑戰(zhàn)，自我突破，才能實(shí)現(xiàn)以變制變、變中求勝。

歐樂人相信，客戶的生活質(zhì)量提升，是我們永遠(yuǎn)的核心競爭力。歐樂水家電堅(jiān)信，誠信是成功的第一步，我們盡心竭力提供最專業(yè)、最細(xì)心的服務(wù)，既是對我們自身的提升，更是企業(yè)整體的提升。與此同時(shí)，現(xiàn)代化的管理機(jī)制下的高效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和快速發(fā)展的必要條件。

如何做好服務(wù)，這是所有企業(yè)都不得不面對的客題。歐樂人從扎實(shí)做事的角度出發(fā)，提出了"承諾和承擔(dān)"服務(wù)金標(biāo)準(zhǔn)，暨用能力來履行承諾，不找任何借口，用承擔(dān)來保證結(jié)果，這是不變的格局。國際品質(zhì)，服務(wù)中國，歐樂水家電一直在努力！