品牌策劃（Brand?planning）是深層次表達(dá)：品牌策劃就是使企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者腦海中形成一種個(gè)性化的區(qū)隔，并使消費(fèi)者與企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌之間形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，從而建立起自己的品牌聲浪。

品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。

更深層次的表達(dá)是：能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。

品牌策劃

通過品牌上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的否定、差異、距離來引導(dǎo)目標(biāo)群體的選擇，是在與外部市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的內(nèi)部市場(chǎng)（心理市場(chǎng)）上的競(jìng)爭(zhēng)。品牌策劃更注重的是意識(shí)形態(tài)和心理描述，即對(duì)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā)。品牌策劃本身并非是一個(gè)無中生有的過程，而是通過科學(xué)手段把人們對(duì)品牌的模糊認(rèn)識(shí)清晰化的過程。

策劃思路

企業(yè)品牌策劃思想戰(zhàn)略：企業(yè)品牌由于其信譽(yù)高，銷量大，附加值高，可以使企業(yè)加速資金周轉(zhuǎn)，獲得高額利潤(rùn)。因此，企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)納入企業(yè)整體戰(zhàn)略中去，而企業(yè)品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，只有與企業(yè)整體戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，才能發(fā)揮整體效應(yīng)，否則，遺憾無窮。比如：有的企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)后沾沾自喜，認(rèn)為皇帝的女兒不愁嫁，于是不再考慮產(chǎn)品和營(yíng)銷創(chuàng)新；有的企業(yè)闖出了市場(chǎng)，儼然以品牌自居，任意加價(jià)與市場(chǎng)相同的產(chǎn)品地位不一樣而最終失去市場(chǎng)；有些企業(yè)急功近利，為了擴(kuò)大規(guī)模倉促的搞聯(lián)營(yíng)、賣牌子 - 有償使用品牌而不注意產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，最終影響品牌信譽(yù)；有些企業(yè)舍不得在企業(yè)品牌上投資，而當(dāng)形成規(guī)模，實(shí)力增強(qiáng)，想獨(dú)創(chuàng)企業(yè)品牌則為時(shí)已晚。從這些反面例子我們可以看出，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期性、整體性和前瞻性的特點(diǎn)。這就要求企業(yè)必須樹立“品牌”意識(shí)，端正“創(chuàng)立品牌”思想。品牌策劃始于20世紀(jì)末，21世紀(jì)初西方國家對(duì)品牌策劃的研究比較系統(tǒng)化，當(dāng)時(shí)只有少數(shù)中國企業(yè)重視品牌策劃，請(qǐng)品牌策劃公司為企業(yè)系統(tǒng)的策劃品牌。中國企業(yè)對(duì)品牌意識(shí)越來越強(qiáng)，因此國內(nèi)品牌策劃公司也應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然由于本土咨詢策劃公司缺乏大數(shù)據(jù)和操作規(guī)范的嚴(yán)謹(jǐn)性，那些集團(tuán)企業(yè)和超級(jí)大企業(yè)的品牌策劃仍然在幾個(gè)國家知名咨詢機(jī)構(gòu)手里，國內(nèi)品牌策劃公司主要是服務(wù)于中小企業(yè)。傳承麥肯錫和特勞特的專業(yè)和規(guī)范又賺足海外品牌策劃經(jīng)驗(yàn)的海龜品牌策劃公司，最典型的是上海的段馬樂咨詢。這些品牌策劃公司都是通過對(duì)品牌進(jìn)行不同程度的策劃，擴(kuò)大品牌知名度、美譽(yù)度和影響力，提升品牌價(jià)值，從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。名稱定位：名稱定位有很多技巧，企業(yè)品牌名稱是否產(chǎn)生“一眼望穿”效應(yīng)，最大限度提高公眾的“直接聯(lián)想力”，讓眾人在短短幾秒鐘內(nèi)知道品牌的含義，這是品牌營(yíng)銷中成功品牌的基本特征之一。企業(yè)品牌名稱產(chǎn)品定位需要對(duì)歷史、文化、風(fēng)俗、習(xí)慣、民族心理及現(xiàn)代意識(shí)有全面的把握。產(chǎn)品商標(biāo)定位：除了品牌名稱定位，還應(yīng)重視韻律感、視覺美、寓意深、個(gè)性化。對(duì)一新企業(yè)的新產(chǎn)品來說，商標(biāo)的首要問題是搞好商標(biāo)設(shè)計(jì)，確定商標(biāo)投資。它主要是提出新商標(biāo)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)估算，包括商標(biāo)的設(shè)計(jì)費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)、宣傳費(fèi)以及設(shè)計(jì)和使用新包裝的材料費(fèi)等，如果要發(fā)展國際商標(biāo)，則還要研究各國政府及商標(biāo)國際組織的有關(guān)規(guī)定、商標(biāo)所指的市場(chǎng)情況。即要搞清市場(chǎng)飽和程度和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，并且要掌握各國的消費(fèi)心理。

如何進(jìn)行

打造品牌就是運(yùn)用營(yíng)銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好，就是品牌形象塑造的出色。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f，品牌形象的打造有一個(gè)模式三條途徑，這個(gè)模式就是“整合品牌營(yíng)銷”模式，三條途徑就是導(dǎo)入“品牌形象識(shí)別系統(tǒng)”、“品牌推廣運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”和“品牌管理控制系統(tǒng)”。只要按照這個(gè)模式運(yùn)行，品牌形象就一定能夠樹立起來。不過，運(yùn)用這個(gè)模式將是一個(gè)較大的品牌工程，就局域化而言，我們還可以運(yùn)用一些具體的方法，這就是打造品牌時(shí)必要面臨的一些內(nèi)容。

首先我們要明白，品牌形象不是孤立存在的，他是由許多營(yíng)銷中的其它形象羅織起來的，如產(chǎn)品的形象，價(jià)格的形象等，它們都關(guān)系到品牌形象的建設(shè)。我認(rèn)為至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時(shí)需要共同來打造，它們是“品質(zhì)形象”、“價(jià)格形象”、“通路形象”、“廣告形象”、“促銷形象”、“顧客形象”和“企業(yè)形象”。

我們就來研究一下如何建立這些形象。

如何建立品質(zhì)形象

品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡(jiǎn)單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量，關(guān)鍵是要建立起“良好品質(zhì)”的印象。要從一開始就做到這一點(diǎn)，這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外，產(chǎn)品需要改良的地方很多，我們要從何處下手呢？請(qǐng)記住，一定要先從能夠“看上去就好”的地方下手。品質(zhì)形象不能僅僅停留在“用了就說好”的層面上，要做到“看了就說好”才行。所以說，品質(zhì)形象要有“看得見、摸得著、感得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。

如何建立價(jià)格形象

我們常用產(chǎn)品零售價(jià)格的高低來形容其價(jià)格形象，認(rèn)為高價(jià)格就是好形象，價(jià)格低就是壞形象，這的確有失公允。應(yīng)該說，價(jià)格的高低是相對(duì)而言的。在于同類產(chǎn)品的比較中，我們才有高低之別。在產(chǎn)品缺乏“看上去就好”時(shí)，訂高價(jià)會(huì)有損品牌形象，消費(fèi)者會(huì)問“憑什么”。但當(dāng)產(chǎn)品的品質(zhì)形象建立時(shí)，訂低價(jià)也會(huì)有損品牌形象，消費(fèi)者會(huì)問“為什么”。所以我們認(rèn)為，品質(zhì)形象和品牌形象又是價(jià)格形象的基礎(chǔ)。那些以成本定價(jià)者太保守，以利潤(rùn)定價(jià)者太感性，因此，“品質(zhì)/價(jià)格”和“品牌/價(jià)格”的定價(jià)模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。

如何建立通路形象

完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發(fā)銷售，終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎(chǔ)上，亦即，零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀(jì)60年代，“索尼”電視進(jìn)入美國市場(chǎng)的時(shí)候，起初在寄賣店里銷售，于是美國消費(fèi)者稱之為“癟三”產(chǎn)品。后來索尼公司認(rèn)識(shí)到這是一種錯(cuò)誤，下大氣力把產(chǎn)品從寄賣店里收回，終于又?jǐn)[到了鼎鼎大名的馬希里爾百貨公司的貨架上，于是消費(fèi)者紛紛購買?！八髂帷钡钠放茝哪且粫r(shí)刻才真正開始有了起色。

如何建立廣告形象

做市場(chǎng)就要做廣告，但做廣告可不一定就能做好市場(chǎng)。賣產(chǎn)品就要做廣告，但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因，很多情況是因?yàn)閺V告形象不好引起的。我們要建立廣告形象，企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素?？煽刂频囊蛩兀阂皇沁x擇大媒體做廣告，二是進(jìn)行大投入做廣告。不可控制的因素：就是廣告質(zhì)量，包括創(chuàng)意和制作水平。簡(jiǎn)而言之，建立廣告形象需要“二大一高”，即“大媒體、大投入、高水平”。媒體大、形象就大；投入大，形象就強(qiáng)；水平高，形象就好。其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。

如何建立促銷形象

銷售促進(jìn)是一種十分有效的市場(chǎng)推廣手段。但它也是一柄兩刃劍，弄不好也會(huì)傷及自身。由于品牌在打造過程中，需要經(jīng)常使用一些促銷技巧，品牌經(jīng)理就必須仔細(xì)考慮哪些促銷方法有可能損害品牌形象。我想“打折銷售”是比較明確的一種損害品牌形象的促銷方法。當(dāng)然，“大甩賣”就等于把品牌扔進(jìn)了泥潭。只要我們用心看一下，你不難發(fā)現(xiàn)，凡是那些與“降價(jià)”有關(guān)的促銷方式對(duì)品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物極必反，“狠狠地降一回價(jià)”有時(shí)也可以引起一波市場(chǎng)革命。市場(chǎng)得以重新整理，地位可以重新排隊(duì)。品牌的知名度和消費(fèi)關(guān)注度也會(huì)有意想不到的提升。1996年3月中國的長(zhǎng)虹彩電大降價(jià)18%即是如此，它的市場(chǎng)占有率當(dāng)年上升了13.5%。

如何建立顧客形象

在20世紀(jì)70年代的時(shí)候有一個(gè)十分重要的營(yíng)銷理論誕生，那就是美國人里斯和特勞特的“定位論”。自那時(shí)起，產(chǎn)品就不再是為大眾服務(wù)的了，而是為一部分人享有的。這一部分人就產(chǎn)生了特定的“顧客形象”。你可以想一想坐“奔馳”汽車的都是些什么人；穿“耐克”鞋的屬于哪一類；誰才會(huì)常常喝“茅臺(tái)”酒。沒錯(cuò)，品牌的管理者就應(yīng)理所當(dāng)然的使品牌為這些人服務(wù)。但要做好這一點(diǎn)，我認(rèn)為最有效的方法就是動(dòng)用價(jià)格杠桿。我們?nèi)粝胝衼泶蠖鄶?shù)人的生意，就放低價(jià)格門坎。如要維護(hù)少數(shù)人的利益，就設(shè)置價(jià)格障礙。價(jià)格自然會(huì)把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。

技術(shù)環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)1.商業(yè)心智界定

品牌緣起，正心正意——萬因果定于最初一念，認(rèn)清品牌創(chuàng)始初衷，可以避免過程中誘惑與迷失

環(huán)節(jié)2.商業(yè)內(nèi)涵定義

對(duì)內(nèi)對(duì)外、統(tǒng)一認(rèn)知——理解深透度決定出手高度，認(rèn)知統(tǒng)一度決定執(zhí)行準(zhǔn)度，認(rèn)知決定創(chuàng)造的精準(zhǔn)度

環(huán)節(jié)3.品牌價(jià)值定位

羅列資源，價(jià)值聚焦——品牌因定位而有個(gè)性，因個(gè)性才能留存于市場(chǎng)認(rèn)知，定位是品牌價(jià)值錨

環(huán)節(jié)4.品牌識(shí)別界面

價(jià)值顯化，品牌依附——無形價(jià)值需要有形界面加以顯現(xiàn)，品牌識(shí)別界面是品牌價(jià)值溝通與依附前提

環(huán)節(jié)5.品牌體驗(yàn)界面

體驗(yàn)先行，扎根心智——體驗(yàn)直接作用與影響市場(chǎng)心智，品牌體驗(yàn)界面是品牌與消費(fèi)者深度溝通的保證

環(huán)節(jié)6.品牌執(zhí)行貫徹

統(tǒng)一思想，全員品牌——把品牌貫徹到全員的內(nèi)心，既可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信心，也讓品牌滲透到經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)

三光原則

其一，眼光原則

策劃必須具有前瞻性，也就是說策劃人要有“眼光”，要看得遠(yuǎn)，要看到他人沒有看到的，這樣才能搶占先機(jī)，出奇制勝，反之則“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，整日被瑣事纏身，裹足不前。不謀萬世者，不足謀一時(shí)，不謀全局者，不足謀一域，說得也是這個(gè)道理。這一原則很容易理解，很多策劃人都在實(shí)踐中努力遵循這個(gè)原則，只是程度存有差異。例如，很多企業(yè)沒有做品牌戰(zhàn)略策劃，就忙著請(qǐng)廣告公司發(fā)布廣告，大量資金砸下去之后，可能會(huì)有一定的收益，但必然是事倍功半。

其二，陽光原則

這個(gè)原則是指策劃必須見得著陽光，經(jīng)得起日光的“曝曬”。換句話說，策劃人必須心胸坦蕩，不能做昧著良心的策劃，亦即策劃不能欺詐消費(fèi)者，不能損害消費(fèi)者利益，更不能有悖于社會(huì)道德和倫理。不容樂觀的是，不少策劃案都違背了這一原則，仍就未能引起足夠的重視。2012年3·15被曝光的企業(yè)，以及其它出現(xiàn)類似危機(jī)的企業(yè)，盡管在一定時(shí)期內(nèi)取得了經(jīng)濟(jì)效益上的成功，但是其顯然是違背了策劃的陽光原則。

其三，X光原則

X光一種波長(zhǎng)很短的電磁波，波長(zhǎng)在~10nm到~0.1nm左右，有很大的穿透能力，被廣泛應(yīng)用于科技和醫(yī)療等方面。這里借指策劃人要有“掘地三尺”的精神和能力，洞穿問題的本質(zhì)，或者說找到問題的根源，然后再結(jié)合存在的資源進(jìn)行策劃。這樣，策劃案實(shí)施后，才有可能實(shí)現(xiàn)釜底抽薪、藥到病除的效果，否則必然是隔靴搔癢，治標(biāo)不治本。例如，某商場(chǎng)做了錯(cuò)誤的品牌定位，卻熱衷于大搞一些不痛不癢的演出活動(dòng)、促銷活動(dòng)，結(jié)果自然是解決不了根本問題，幾個(gè)月后，依舊是“門前冷落鞍馬稀”。

五個(gè)環(huán)節(jié)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)即是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)如何給自己出招以完善品牌建設(shè)，在激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中制勝?這就需要對(duì)企業(yè)制定有效的品牌建設(shè)戰(zhàn)略，以及有效的執(zhí)行。一般來說，品牌建設(shè)應(yīng)該包括以下五個(gè)環(huán)節(jié)。

第一環(huán)節(jié)，了解自己。企業(yè)在建立品牌之前，必須了解自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是什么，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供什么使用價(jià)值?自己的品牌屬于哪個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域，自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么，也就是企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)之前必須先對(duì)自身進(jìn)行評(píng)估，只有這樣，企業(yè)才能真正為品牌的定位和品牌戰(zhàn)略的實(shí)施提供正確的方向。

第二環(huán)節(jié)，了解市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候，不僅要從企業(yè)的硬件以及軟件資源出發(fā)，還要充分了解行業(yè)特色，商業(yè)環(huán)境，消費(fèi)者的認(rèn)知，傳播策略等多方面信息。若是單從傳播層面去評(píng)估是片面和不可觀的。這個(gè)環(huán)節(jié)可以讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建品牌的重要性，以及讓企業(yè)知道如何站在消費(fèi)者的角度上思考問題，對(duì)顧客做調(diào)查，并通過調(diào)查結(jié)果更好的了解該品牌當(dāng)前所處地位。

第三環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)完成品牌的各個(gè)部分：包括品牌名稱、品牌說明、品牌口號(hào)、品牌圖案表述以及品牌故事，企業(yè)品牌的這五個(gè)部分也是相互獨(dú)立而且密不可分的，但是作為品牌的一個(gè)整體，國家品牌經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的品牌分析師認(rèn)為這五大部分企業(yè)是必須把握的，這也企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。

第四環(huán)節(jié)：構(gòu)思傳播方式。企業(yè)的品牌應(yīng)該是怎樣的，如何讓企業(yè)的品牌能夠讓人們接受，企業(yè)又該如何去傳播它，在明白一系列關(guān)系之后，企業(yè)才能將品牌核心利益帶給客戶，才能通過更加恰當(dāng)?shù)姆绞剑詧D形或是圖形標(biāo)志將這些利益明白無誤地告知每一個(gè)人。

第五環(huán)節(jié)：做出品牌承諾。企業(yè)的品牌承諾是品牌創(chuàng)建的原則和精神大旗，也就是品牌給消費(fèi)者許下的保證，企業(yè)品牌承諾包括產(chǎn)品承諾，又高于產(chǎn)品承諾。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)某種產(chǎn)品或是服務(wù)預(yù)期的情感和功用上的利益要求，也就是企業(yè)希望消費(fèi)者產(chǎn)生感受，品牌承諾是站在顧客的角度去考慮問題，更好的定義他們?cè)谙硎芰水a(chǎn)品和服務(wù)之后需要達(dá)到的功用以及情感方面的效應(yīng)。

八項(xiàng)注意

其一，品牌傳播違背社會(huì)公德的現(xiàn)象越來越多，從全球聞名的“跨國大腕”到隱藏街腳的“無名小卒”，都能找到很多“不聽話的”“壞孩子”，所以品牌策劃人首先要有嚴(yán)格的道德自律，肩負(fù)自己的責(zé)任，不要助紂為虐。

其二，品牌策劃人不僅需要幫助企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略，還要幫助企業(yè)把戰(zhàn)略細(xì)化，協(xié)助企業(yè)執(zhí)行，以一步一步的帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。換句話說，品牌策劃人不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單“賣方案”的人，而是會(huì)做冷板凳，能夠?qū)⑵放评硐胱優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。

其三，有很多企業(yè)嘴上說自己做品牌不是為了短期利益，但在實(shí)際合作過程中，依然是為了追求快速的短期利益，剛開始投入，就馬上想著要收益，殊不知做品牌實(shí)質(zhì)就是做投資，獲取收益肯定需要一定時(shí)間，就像開花結(jié)果總需要一定的時(shí)日一樣。因此，品牌策劃人要幫助企業(yè)建立正確的品牌觀，不能急于求成，老盤算“今天投入，明天就要產(chǎn)出”。

其四，品牌策劃人要有足夠的“防范”意識(shí)。品牌策劃人的利潤(rùn)是建立在企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)基礎(chǔ)上的，只有企業(yè)的利潤(rùn)增加了，品牌策劃人才能獲得真正意義上的利潤(rùn)。所以，很多品牌策劃人都喜歡說自己是在幫別人帶孩子，孩子大了，卻很有可能就不認(rèn)這個(gè)“娘”了。事實(shí)上也的確如此，兔死狗烹的現(xiàn)象的確很多，“兔沒死，狗已烹”的現(xiàn)象也不少見。加上一些尋求咨詢公司合作是假，騙取方案是真的無恥企業(yè)，可以說，許多品牌策劃人在沒見到“兔子”時(shí)就被企業(yè)給“烹”了，委實(shí)“悲壯”，也的確卑鄙。

其五，品牌策劃人要具有企業(yè)家精神，也就是說，要具有“誠信、創(chuàng)新、合作、敬業(yè)”四種精神元素。具體闡釋可以參考拙作《品牌策劃人必須具有企業(yè)家精神》。

其六，不僅企業(yè)在決定打造品牌之前要精心選擇品牌策劃人（或者說選擇品牌策劃公司），品牌策劃人更要精心選擇企業(yè)。對(duì)于“不可救藥”的企業(yè)，不能為了賺取策劃費(fèi)而盲目承諾，盲目合作。至于“不可救藥”的具體表現(xiàn)，限于篇幅，筆者在此就不贅述了。

其七，品牌策劃人也要懂得“售后服務(wù)”。服務(wù)合同到期后，不能代表服務(wù)完全結(jié)束。品牌策劃人需要定期關(guān)注曾經(jīng)服務(wù)的品牌，給予其適當(dāng)?shù)奶嵝押徒ㄗh，以幫助其健康成長(zhǎng)。

其八，品牌策劃人要注意天天“練內(nèi)功”。品牌策劃是一種需要廣博知識(shí)作為基礎(chǔ)的職業(yè)，加之面對(duì)的客戶“五花八門”，對(duì)知識(shí)“補(bǔ)充”速度要求近乎苛刻。所以，品牌策劃人必須養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，以提高學(xué)習(xí)能力，擴(kuò)大知識(shí)視野，適應(yīng)不同類型的客戶，更好的為客戶服務(wù)。

核心要點(diǎn)

品牌策劃的核心要點(diǎn)有機(jī)組合策劃的各要素，最大化提升品牌資產(chǎn)。品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像憲法，企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)就象組織與個(gè)人日常的政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)，把營(yíng)銷策略、廣告創(chuàng)意、終端陳列與促銷當(dāng)作品牌戰(zhàn)略管理的工作，就等于把公民日常的社會(huì)活動(dòng)如升學(xué)、就醫(yī)、談戀愛、婚嫁當(dāng)作憲法的制定與實(shí)施了。象全國人大的工作職責(zé)一樣，企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責(zé)首先是品牌憲法的制定，然后是執(zhí)法檢查即對(duì)品牌的營(yíng)銷策略、廣告公關(guān)促銷等傳播活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進(jìn)行檢查。

因此，要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌，關(guān)鍵是圍繞以下四條主線作好企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作。

品牌識(shí)別系統(tǒng)

品牌策劃首要任務(wù)是要在全面科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷基礎(chǔ)上，提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動(dòng)感染消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價(jià)值；規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)，基本識(shí)別與擴(kuò)展識(shí)別是核心價(jià)值的具體化、生動(dòng)化，使品牌識(shí)別與企業(yè)營(yíng)銷傳播活動(dòng)的對(duì)接具有可操作性。

品牌架構(gòu)

品牌策劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下，營(yíng)銷傳播活動(dòng)都是圍繞提升同一個(gè)品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的，而產(chǎn)品種類增加后，就面臨著很多難題，究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢，還是采用一個(gè)新品牌？若新產(chǎn)品采用新品牌，那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)，企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)？品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)優(yōu)選戰(zhàn)略就是要解決這些問題。

品牌延伸擴(kuò)張

品牌策劃的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的，只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略，就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。因此，品牌策劃的重要內(nèi)容之一就是對(duì)品牌延伸的下述各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)和前瞻性規(guī)劃：

提煉具有包容力的品牌核心價(jià)值，預(yù)埋品牌延伸的管線如何抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌延伸擴(kuò)張如何有效回避品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)延伸產(chǎn)品如何強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值與主要聯(lián)想并提升品牌資產(chǎn)品牌延伸中如何成功推廣新產(chǎn)品

管理品牌資產(chǎn)

品牌策劃不是以建立一個(gè)品牌形象為工作的告終，創(chuàng)建具有鮮明的核心價(jià)值與個(gè)性、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌知名度、高溢價(jià)能力、高品牌忠誠度和高價(jià)值感的強(qiáng)勢(shì)大品牌，累積豐厚的品牌資產(chǎn)。

首先，要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成，透徹理解品牌資產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)如知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、溢價(jià)能力、品牌忠誠度的內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的品牌資產(chǎn)目標(biāo)，使企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作有一個(gè)明確的方向，做到有的放矢并減少不必要的浪費(fèi)。

其次，在品牌憲法的原則下，圍繞品牌資產(chǎn)目標(biāo)，創(chuàng)造性地策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營(yíng)銷傳播策略。

同時(shí)，要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標(biāo)的完成情況，調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)與策略。

利益訴求與情感訴求幫助企業(yè)提高品牌的文化內(nèi)涵

要素

產(chǎn)品類別結(jié)合

也就是說，當(dāng)我們向消費(fèi)者提到一個(gè)品牌時(shí)，他們首先會(huì)聯(lián)想到是什么樣的產(chǎn)品。

產(chǎn)品屬性結(jié)合

一個(gè)品牌的產(chǎn)品屬性，往往是激發(fā)消費(fèi)者購買和使用意愿的一個(gè)重要條件，而這些產(chǎn)品屬性通常也能為消費(fèi)者帶來實(shí)質(zhì)性的幫助，同時(shí)讓消費(fèi)者對(duì)這一產(chǎn)品產(chǎn)生感情，要讓消費(fèi)者覺得買的不只是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的獨(dú)特利益點(diǎn)。

產(chǎn)品價(jià)值結(jié)合

當(dāng)某一產(chǎn)品的某一項(xiàng)屬性顯得特別突出時(shí)，這項(xiàng)屬性也就是形成品質(zhì)的基本因素。

產(chǎn)品用途結(jié)合

消費(fèi)者在需要某類產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)直接聯(lián)想到心目中熟悉的品牌。

產(chǎn)品使用者結(jié)合

建立強(qiáng)勢(shì)品牌認(rèn)同的另一個(gè)途徑，是將品牌和產(chǎn)品使用者結(jié)合。

策劃方向

公司進(jìn)行品牌策劃的過程，也就是公司進(jìn)行品牌戰(zhàn)略決策的過程，它包含有五種方向：

1、產(chǎn)品線擴(kuò)展（line?extensions）：公司在同樣的品牌名稱下面，在相同的產(chǎn)品種類中引進(jìn)增加的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，如新口味、形式、顏色、增加成分、包裝規(guī)格等。

國內(nèi)案例：王老吉藥業(yè)利用“王老吉”的品牌名稱，推出了綠盒裝王老吉，成功切入涼茶市場(chǎng)。

2、品牌延伸（brand?extensions）：公司利用現(xiàn)有品牌名稱來推出其他產(chǎn)品類目中的一種新產(chǎn)品。如本田利用其公司名稱推出了摩托車、助動(dòng)車、滑雪車、割草機(jī)、海上發(fā)動(dòng)機(jī)等。

國內(nèi)暫無成功案例

3、多品牌（multibrands）：一家公司經(jīng)常在相同產(chǎn)品類目中引進(jìn)其他品牌。

國內(nèi)案例：寶潔公司旗下的洗發(fā)水各自有自己的品牌，如潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣，并且每一個(gè)都占領(lǐng)不同的市場(chǎng)空間。

4、新品牌（new?brand）：為新的目錄產(chǎn)品設(shè)計(jì)新品牌名。

國內(nèi)案例：巨人投資旗下的“黃金酒”品牌，便是新品牌的代表，其實(shí)真正的品牌名是“黃金萬圣酒”

5、合作品牌（cobrands）：兩個(gè)或更多著名品牌的組合，也稱為雙重品牌，這是兩個(gè)或更多的品牌在一個(gè)提供物上聯(lián)合起來。

國內(nèi)優(yōu)酷土豆合并，命名為優(yōu)酷土豆網(wǎng)。

——文章摘自《營(yíng)銷管理》，菲利普·科特勒著（新千年般，第十版）

四部曲

根據(jù)對(duì)聲浪品牌的傳播的運(yùn)作流程做較為具體的剖析，總結(jié)為品牌聲浪的“四部曲”

前奏：洞察實(shí)際需求

聆聽消費(fèi)者的品牌聲音，洞察消費(fèi)者的實(shí)際需求

聆聽消費(fèi)者的心聲是實(shí)施品牌聲浪傳播的首要任務(wù)，只有真正洞察消費(fèi)行為背后的真實(shí)想法和需求，才能做到“察其言，觀其行”，明確品牌聲浪傳播應(yīng)該對(duì)誰說些什么，從而把握住消費(fèi)者的心智資源。消費(fèi)者洞察的真諦在于撥開一切表面現(xiàn)象，從人性的一團(tuán)亂麻中理出頭緒，對(duì)隱藏在消費(fèi)者背后的行為和心理進(jìn)行挖掘，從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真實(shí)需求與偏好，找到驅(qū)動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者嘗試或重復(fù)購買的那條“金線”。

伏筆：提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

構(gòu)建企業(yè)雙向性的傳播原點(diǎn)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

消費(fèi)者洞察應(yīng)服務(wù)于企業(yè)“雙向性”的品牌聲浪原點(diǎn)的構(gòu)建。所謂的“雙向性”指的是既能接收、融合消費(fèi)者反饋的品牌信息同時(shí)又能結(jié)合企業(yè)內(nèi)部特性發(fā)出富有吸引力、影響力的品牌信息。這需要將外部環(huán)節(jié)的消費(fèi)者洞察與企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)在掌握消費(fèi)者有效信息后的雙重自主性——既要迎合消費(fèi)者的需求，又要結(jié)合自身實(shí)際狀況積極塑造能體現(xiàn)企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)消費(fèi)需求的品牌聲浪原點(diǎn)，為最后的一個(gè)步驟的實(shí)施埋下強(qiáng)勢(shì)的伏筆，是整個(gè)品牌聲浪傳播的基礎(chǔ)。

高潮：締造品牌聲浪區(qū)

運(yùn)用多維立體的傳播手段，締造持久強(qiáng)勢(shì)的品牌聲浪區(qū)

品牌聲浪區(qū)是企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行良好互動(dòng)的外表層，品牌聲浪原點(diǎn)就是通過該區(qū)域反作用于消費(fèi)者，在得到消費(fèi)者的積極主動(dòng)的反饋后能量增強(qiáng)，品牌聲浪的范圍擴(kuò)大，強(qiáng)度增強(qiáng)，它主要通過諸如蜂鳴傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等等的現(xiàn)代化傳播手段與平臺(tái)多角度、多層面配合實(shí)現(xiàn)。

結(jié)尾：無聲崇拜

通過構(gòu)建有利可圖的品牌關(guān)系，為企業(yè)和消費(fèi)者雙方帶來價(jià)值，此時(shí)企業(yè)不再把品牌視為以符號(hào)為本質(zhì)的區(qū)隔方式和為企業(yè)創(chuàng)造超出平均利潤(rùn)的獲利手段，而是把關(guān)系作為達(dá)成終極價(jià)值追求的途徑。這種關(guān)系不再是單向，而是雙向的；不再是內(nèi)向，而是外向的。把企業(yè)視野從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部，即消費(fèi)者市場(chǎng)。

（來源《基于互動(dòng)式的企業(yè)品牌傳播研究》

著手點(diǎn)

一：消費(fèi)者

下列因素直接影響消費(fèi)者的選擇：

A、文化程度：消費(fèi)者文化程度的不同，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度也不同，認(rèn)識(shí)程度決定消費(fèi)的觀念。對(duì)于產(chǎn)品的選擇上，文化程度高的消費(fèi)者更多關(guān)注的是品質(zhì)，文化程度低的消費(fèi)者更多關(guān)注的是實(shí)惠！

B、經(jīng)濟(jì)收入：收入上的差異導(dǎo)致了消費(fèi)水平的不同，針對(duì)不同的產(chǎn)品定位和不同的價(jià)位，要選擇合適的消費(fèi)群體。"鮑魚”和"燴面”其選擇的消費(fèi)群體是截然不同的定位！

C、年齡階段不同的年齡階段：對(duì)產(chǎn)品的喜好程度和消費(fèi)心理是有較大差距的。茅臺(tái)和XO二者僅能打開一種，大部分年青人選擇XO而放棄茅臺(tái)，大部分老年人選擇茅臺(tái)而放棄XO；

D、消費(fèi)習(xí)慣：每個(gè)人都有一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣，甚至地區(qū)上的不同，消費(fèi)習(xí)慣也是不一樣的。把握住消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和愛好非常重要。例如白酒圈內(nèi)共識(shí)："低度酒南下，高度酒北上”。

E、性別差異：性別上的差異也會(huì)影響到消費(fèi)習(xí)慣，從而影響到對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)。例如：白酒主要消費(fèi)群體是男性，而餐飲果汁主要消費(fèi)群體是女性和兒童。

二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

區(qū)域營(yíng)銷核心操作市場(chǎng)要具備以下素質(zhì)，方可"百戰(zhàn)不殆”！

A、偵察員：要像一名偵察員一樣去了解市場(chǎng)的情況、對(duì)手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。

B、戰(zhàn)斗員：要像一名戰(zhàn)斗員一樣去和對(duì)手較量，并要取得戰(zhàn)斗的勝利。"狹路相逢勇者勝”，必勝的信心是勇氣的"源頭”！

C、指揮員：一個(gè)人的力量是薄弱的，營(yíng)銷管理者要像一名指揮員去領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，積聚所有的力量去打擊對(duì)手。區(qū)域市場(chǎng)核心光自己是個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)斗員是不夠的，同時(shí)要成為優(yōu)秀的指揮員！

D、策劃員：一個(gè)好的策劃是市場(chǎng)運(yùn)作的靈魂。區(qū)域核心處于市場(chǎng)第一線，對(duì)市場(chǎng)的脈搏把握最透徹，具有良好的策劃意識(shí)和策劃能力對(duì)企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)具有不可替代或缺的優(yōu)勢(shì)！

E、培訓(xùn)員：區(qū)域營(yíng)銷核心除了帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)外，還要學(xué)會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)的方式提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力！

三：產(chǎn)品策劃

A、產(chǎn)品包裝：包裝顏色、款式、圖案的確定，要依據(jù)消費(fèi)者的喜好和和產(chǎn)品自身的特點(diǎn)及擬售價(jià)格來定。

B、產(chǎn)品價(jià)格：產(chǎn)品的價(jià)格體系由終端零售價(jià)、供終端價(jià)（供餐飲、夜場(chǎng)、商超、供BCD店其價(jià)格是不同的）、分銷價(jià)（比供終端價(jià)低）、出廠價(jià)組成。

C、渠道定位：根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置能更好傳送到目標(biāo)市場(chǎng)，而確定的渠道定位戰(zhàn)略。產(chǎn)品定位選擇依據(jù)為：產(chǎn)品USP定位；利潤(rùn)、需求定位；特定場(chǎng)所定位；目標(biāo)消費(fèi)群定位；打擊競(jìng)品定位；呼應(yīng)相聯(lián)產(chǎn)品定位；

D、炒作概念：在市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)的今天，產(chǎn)品是策劃出來的，差異化的、獨(dú)特的概念，對(duì)產(chǎn)品的成功推廣很關(guān)鍵。水井坊、國窖1573的成功都離不開概念的炒作！

四：媒介宣傳

A、電視廣告

a、廣告創(chuàng)意：好的廣告片首先要有一個(gè)好的創(chuàng)意策劃！好的創(chuàng)意才能更好的表達(dá)要傳播的產(chǎn)品內(nèi)涵和讓目標(biāo)消費(fèi)者增強(qiáng)記憶的前提。

b、廣告時(shí)間的選擇：權(quán)據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體，選擇針對(duì)性的時(shí)間段，不同的時(shí)間段，觀看電視的群體也不一樣，所得到的效果也不同。試想，中高端白酒選擇晚上8:00前投放廣告，其目標(biāo)消費(fèi)群體大部分正在"推杯換盞”，其效果大打折扣！

c、節(jié)目選擇：電視節(jié)目分為時(shí)事要聞、影視音樂、財(cái)經(jīng)、衛(wèi)生、教育、體育等。目標(biāo)消費(fèi)群體喜歡看什么節(jié)目，就應(yīng)該在哪個(gè)節(jié)目里做廣告。

B、報(bào)紙廣告

報(bào)紙也分很多版面，如新聞、招聘、娛樂、體育等，閱讀的對(duì)象也不一樣，結(jié)合不同的版面和內(nèi)容，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，做一些有針對(duì)性的廣告，來推廣自己的產(chǎn)品。

C、業(yè)內(nèi)雜志廣告

業(yè)內(nèi)雜志如：新食品、糖煙酒周刊等其受眾者為廣大經(jīng)銷商，對(duì)產(chǎn)品招商及業(yè)內(nèi)企業(yè)形象起到堅(jiān)強(qiáng)的推動(dòng)作用。

D、戶外廣告

a、戶外廣告要有針對(duì)性，投放位置在目標(biāo)消費(fèi)群體非常容易看到的位置。金劍南的戶外廣告肯定不會(huì)樹在交通閉塞的農(nóng)村。

b、店面廣告：可以在餐飲、夜場(chǎng)做店內(nèi)廣告，K/A店做櫥窗廣告，BCD店可以在超市內(nèi)或門頭做產(chǎn)品的宣傳廣告。

E、網(wǎng)絡(luò)廣告

a、網(wǎng)絡(luò)是新興起的一種很好的宣傳載體?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容豐富多彩，吸引了很多人加入。針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容上的區(qū)別，企業(yè)來選定不同的消費(fèi)群體進(jìn)行宣傳，可以收到出乎意料的好效果。

b、開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)：企業(yè)在網(wǎng)站上舉辦一些與目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)，在宣傳的同時(shí)，拉近與消費(fèi)者的關(guān)系，在品牌與消費(fèi)者之間架起對(duì)話與溝通的橋梁。

五：口碑宣傳

口碑宣傳是企業(yè)迅速占領(lǐng)消費(fèi)者"心智”的黃金選擇！一個(gè)消費(fèi)者的滿意度可以傳播96位目標(biāo)消費(fèi)者,目標(biāo)消費(fèi)者再轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者，然后再通過口碑宣傳，達(dá)到倍增的效果！企業(yè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員時(shí)刻不要忘記自己代表的是公司的形象。一言一行都要注意，從每個(gè)人開始，竭力要抓住每個(gè)機(jī)會(huì)，每時(shí)每刻都要做口碑宣傳。

六：公共活動(dòng)

利用獵奇心理，通過開展一些公眾關(guān)注的公共推廣活動(dòng)，提高品牌在公眾心目中的影響力和知名度。

七：市場(chǎng)拐點(diǎn)

道家思想：一生二、二生三、三生萬物。毛主席講："星星之火可以燎原”。在市場(chǎng)上，1個(gè)消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品很容易，100到1000個(gè)也是一樣，從1000到10000個(gè)也不是很困難，但是從10000到100000個(gè)，這時(shí)候就是一個(gè)拐點(diǎn)。如果突破了，銷量就會(huì)大幅提高。中高端白酒通常以"餐飲帶動(dòng)終端”，產(chǎn)品在餐飲市場(chǎng)有一定銷量后，KA、流通渠道企業(yè)未操作或未操作起來，這就是拐點(diǎn)沒有翻過去。

八：時(shí)事熱點(diǎn)

國際、國內(nèi)大事，省內(nèi)、市內(nèi)的焦點(diǎn)新聞，都是可利用的資源。福建金門高粱酒利用臺(tái)灣三個(gè)在野黨的黨主席訪問大陸的契機(jī)，充分宣傳和炒作福建金門高粱酒作為帶到大陸的唯一相同產(chǎn)品，極大的提升了品牌效益。充分利用了焦點(diǎn)新聞。

九：公關(guān)思路

企業(yè)在工作過程中難免會(huì)跟相關(guān)部門發(fā)生關(guān)系，如衛(wèi)生、工商、公安、稅務(wù)、勞動(dòng)等部門。對(duì)于這些部門，建議企業(yè)的思路為：聘用從行政單位退休的人員，通過這種方式拓展企業(yè)在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系網(wǎng)，可以讓企業(yè)得到更多的信息，少走彎路，加快發(fā)展。其次，企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)這一方面的意識(shí)。如合同法、質(zhì)量法等。

十：權(quán)威機(jī)構(gòu)

企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)和積極加入權(quán)威的行業(yè)機(jī)構(gòu)或部門，或者和權(quán)威機(jī)構(gòu)合作。提高產(chǎn)品品質(zhì)的可信賴性。宋河糧液攜手中國白酒"固態(tài)純糧發(fā)酵”，極大提升了品牌價(jià)值。

十一：服務(wù)至上

企業(yè)應(yīng)充分意識(shí)："產(chǎn)品是讓經(jīng)銷商來銷售，而不是銷售給經(jīng)銷商”！企業(yè)僅僅為庫存轉(zhuǎn)移，其命運(yùn)將"曇花一現(xiàn)”！團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)充分明白："經(jīng)銷商不是搞定的，而是感動(dòng)的”，經(jīng)銷商只有充分認(rèn)可了企業(yè)，才能真正出其最大經(jīng)濟(jì)效益！因此團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)：具有良好的心態(tài)和努力勤奮、日清日高的心態(tài)。

區(qū)別

很多企業(yè)把企業(yè)策劃和品牌策劃都混為一談，或者把它們的職能和權(quán)限模糊了；這里就簡(jiǎn)單簡(jiǎn)介一下企業(yè)策劃與品牌策劃的區(qū)別，和它們各自的職能、權(quán)限。

企業(yè)策劃部是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，它是通過對(duì)資金鏈、信息鏈、物流鏈、以及人才鏈的整合為企業(yè)的發(fā)展做出規(guī)劃與協(xié)調(diào)的部門。如：企業(yè)的目標(biāo)根據(jù)地域來分為整體目標(biāo)、區(qū)域目標(biāo)；根據(jù)時(shí)間來分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。企業(yè)策劃部的工作是制定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督各個(gè)部門來完成目標(biāo)。

品牌策劃是通過市場(chǎng)調(diào)查，應(yīng)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略在顧客心中建立觀念。品牌策劃部的作用和權(quán)限在企業(yè)的不同發(fā)展階段有不同的表現(xiàn)。企業(yè)的發(fā)展分為建立、發(fā)展、保持、衰退、休業(yè)階段。對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略中要考慮到的問題這里簡(jiǎn)略的列舉一下：

策略內(nèi)容

產(chǎn)品策略產(chǎn)品實(shí)體（品質(zhì)）、產(chǎn)品服務(wù)、類別、包裝設(shè)計(jì)等

價(jià)格策略基本價(jià)格、折扣、付款方式等

渠道策略銷售渠道、運(yùn)輸設(shè)施、存貯控制等

促銷策略廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)員推廣、公共關(guān)系等

品牌策劃在企業(yè)的發(fā)展階段表現(xiàn)為配合企業(yè)的營(yíng)銷部門開拓市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)期品牌策劃的工作是通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查，在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷上為營(yíng)銷部門提供數(shù)據(jù)的參考。如：公司想進(jìn)入某一市場(chǎng)，先由企業(yè)策劃部分定出目標(biāo)及提供的條件，品牌根據(jù)公司的指示、通過市場(chǎng)調(diào)查、對(duì)進(jìn)入某市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行定位、對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的渠道和促銷策略進(jìn)行選擇，為營(yíng)銷部進(jìn)入市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)。進(jìn)入市場(chǎng)后在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷上及時(shí)地為營(yíng)銷部門提供建議。原因是企業(yè)在發(fā)展階段還沒有在顧客心中產(chǎn)生品牌效應(yīng)，這時(shí)公司的資金鏈、信息鏈、物流鏈、人才鏈還不能更好的進(jìn)行品牌意識(shí)的傳播。

在企業(yè)的保持期中，品牌策劃部與市場(chǎng)營(yíng)銷部是同等的地位。因?yàn)槠髽I(yè)在這時(shí)銷售渠道已經(jīng)基本穩(wěn)定，市場(chǎng)營(yíng)銷部在這時(shí)主要工作是客戶的維護(hù)。而品牌策劃部這時(shí)可以利用公司現(xiàn)有資金鏈、信息鏈、物流鏈、人才鏈應(yīng)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略來培養(yǎng)和增強(qiáng)顧客心中的品牌效應(yīng)。這時(shí)公司賣的不是產(chǎn)品，賣的就是觀念，賣的就是意識(shí)，就像聯(lián)想電腦、蒙牛牛奶、海爾電器等。顧客一想買電腦就會(huì)想到“聯(lián)想電腦”，一想到買牛奶就想到蒙牛一樣。

企業(yè)在衰退期，品牌策劃的作用更大了。因?yàn)槠髽I(yè)在這時(shí)公司的資金鏈、信息鏈、物流鏈、人才鏈已很完善，營(yíng)銷中的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道策略已經(jīng)成了定局，促銷就是企業(yè)生存的命根了。它只有通過促銷策略來獲得企業(yè)的利潤(rùn)。品牌策劃的責(zé)任就更大。

好處

企業(yè)為了提高品牌的知名度與美譽(yù)度，不得不塑造品牌個(gè)性。這是為了將來給企業(yè)帶來長(zhǎng)久收益的一種必需投入。

品牌成長(zhǎng)期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提高，品牌推廣從客觀出發(fā)，并做到知己知彼，認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和阻擊舉措，而后制訂出相應(yīng)的推廣方案。

品牌推廣，針對(duì)具體的產(chǎn)品、具體的市場(chǎng)目標(biāo)、具體的市場(chǎng)狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢(shì)的、適合企業(yè)的推廣模式，靈活多變，并認(rèn)真吸取消費(fèi)者反饋，根據(jù)品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分，參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。做到與時(shí)俱進(jìn)。

重要性

品牌策劃價(jià)值能讓企業(yè)還未進(jìn)入市場(chǎng)之前對(duì)市場(chǎng)需求做出正確的判斷，有效阻止了企業(yè)不正確的操作投入造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為品牌投入市場(chǎng)提供成功的基礎(chǔ)保障。

策劃書

一、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

1、調(diào)研目的

2、調(diào)研時(shí)間

3、調(diào)研區(qū)域

4、調(diào)研方法

4.1分層抽樣法

4.2定量分析+定性分析

5、調(diào)研形式

5.1街頭訪問

5.2售點(diǎn)訪問

5.3售點(diǎn)巡查

6、調(diào)研對(duì)象

6.1區(qū)域市場(chǎng)

6.2消費(fèi)者

6.3競(jìng)爭(zhēng)者

7、調(diào)研內(nèi)容

8、調(diào)研預(yù)算

二、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析

1、全國市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2、全國市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

3、目標(biāo)市場(chǎng)總體分析

4、影響市場(chǎng)波動(dòng)的因素

4.1季節(jié)因素

4.2地域因素

4.3政策因素

三、目標(biāo)市場(chǎng)分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)大小及潛力評(píng)估

2、目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀

3、目標(biāo)市場(chǎng)主要銷售渠道

4、目標(biāo)市場(chǎng)構(gòu)成及細(xì)分

5、競(jìng)品鋪貨率情況

6、競(jìng)品市場(chǎng)占有率

7、消費(fèi)者指名購買率最高品牌

8、提及率最高品牌

9、首推率最高品牌

四、競(jìng)品分析

1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3、競(jìng)品質(zhì)量分析

4、競(jìng)品價(jià)格分析

5、競(jìng)品包裝分析

6、競(jìng)品渠道分析

7、競(jìng)品廣告分析

7.1廣告投入

7.2媒體選擇

7.3訴求重點(diǎn)

7.4表現(xiàn)形式

8、競(jìng)品促銷分析

8.1促銷手段

8.2促銷力度

五、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者特征描述

2、消費(fèi)者購買習(xí)慣分析

3、消費(fèi)者需求點(diǎn)分析

4、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)分析

5、消費(fèi)者消費(fèi)心理

6、第一次購買動(dòng)機(jī)分析

7、消費(fèi)者品牌忠誠度分析

8、消費(fèi)者對(duì)本品的印象和態(tài)度

9、消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度

10、消費(fèi)者對(duì)促銷的態(tài)度

11、消費(fèi)者對(duì)購買地點(diǎn)的態(tài)度

六、品牌分析

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

2、品牌發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)作策略分析

3、本品牌知名度及美譽(yù)度

4、本品牌市場(chǎng)情況及反映研究

5、本品在行業(yè)中的地位

6、本品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位策略比較

7、品牌建設(shè)問題點(diǎn)和不足之處

8、產(chǎn)品分析

8.1產(chǎn)品類別分析

8.2產(chǎn)品名稱分析

8.3產(chǎn)品特性分析

8.4產(chǎn)品賣點(diǎn)分析

8.5產(chǎn)品價(jià)格分析

8.6產(chǎn)品渠道分析

8.7產(chǎn)品促銷分析

8.8產(chǎn)品傳播分析

9、品牌SWOT分析

9.1品牌優(yōu)勢(shì)

9.2品牌劣勢(shì)

9.3品牌機(jī)會(huì)

9.4品牌威脅

9.5參照體系

9.6品牌宣傳

七、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

1、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)

2、前期、中期、后期發(fā)展方向

3、近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展模式

八、品牌規(guī)劃

1、品牌核心價(jià)值定位

2、品牌文化定位

3、品牌形象定位

4、品牌消費(fèi)群體定位

5、品牌主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

6、品牌發(fā)展策略

7、市場(chǎng)目標(biāo)

8、產(chǎn)品策略

8.1產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉

8.2產(chǎn)品細(xì)分策略

8.3產(chǎn)品發(fā)展策略

9、定價(jià)策略

10、競(jìng)爭(zhēng)策略

11、市場(chǎng)策略

九、品牌建設(shè)

1、形象建設(shè)

1.1品牌文化形象包裝方案

1.2品牌視覺形象包裝方案

2、渠道建設(shè)

2.1渠道設(shè)計(jì)方案

2.2渠道拓展方案

2.3渠道促銷方案

2.4渠道管理方案

3、終端建設(shè)

3.1終端促銷方案

3.2終端美化方案

3.3終端管理方案

4、品牌傳播

4.1目標(biāo)受眾接觸媒體情況及媒體習(xí)慣

4.2傳播目的

4.3傳播策略

4.4訴求重點(diǎn)及廣告利益點(diǎn)

4.5傳播形式

4.6傳播風(fēng)格及調(diào)性

4.7傳播載體

4.8媒體執(zhí)行時(shí)間

4.9媒介排期

4.10電視廣告腳本

4.11報(bào)紙廣告文案及設(shè)計(jì)

4.12廣播廣告文案

4.13其它媒體廣告創(chuàng)作

4.14傳播費(fèi)用配比

5、銷售整合

5.1銷售人員激勵(lì)方案

5.2銷售人員管理方案

5.3公關(guān)活動(dòng)方案

5.4事件營(yíng)銷方案

十、品牌維護(hù)

1.1品牌設(shè)計(jì)

1.2品牌策劃

1.3品牌戰(zhàn)略

十一、效果監(jiān)測(cè)

1、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目

1.1品牌知名度

1.2品牌美譽(yù)度

1.3品牌銷量

1.4消費(fèi)者品牌印象

2、監(jiān)測(cè)辦法

2.1問卷調(diào)查

2.2訪談?wù){(diào)查

2.3電話調(diào)查

2.4網(wǎng)絡(luò)調(diào)查